通过英式管家视角,提供卓越服务

很少有公司会想到聘请一位传统的英式管家来帮助他们的服务更上一层楼;但作为 SC 环球旗下物业管理部门的 Seven Palms Resorts Management,十多年来一直与英国管家学校密切合作,磨练其礼宾团队的技能,并且一直是新加坡唯一一家致力于对团队进行这项投资的开发商。

本月,集团迎来了第八期礼宾培训课程的圆满结束。集团的礼宾人员和一线员工参加了由来自英国著名管家学院的 Gary Williams先生主导的一周培训计划。在 Williams先生的专业指导下,团队磨练了提供卓越服务的技能,彰显出 SC 环球发展的顶奢标准。培训重点涵盖了例如预见住户需求、沟通技巧以及实用的服务诀窍。

SC环球对团队的投资展现了其对卓越服务的坚定追求,他们不断超越自我,为住户和宾客提供轻松惬意且宾至如归的体验。